Dupno Agreement Maker

। সংজ্ঞা

. “ডিভাইস” অর্থ প্রথম পক্ষ কর্তৃক সরবরাহকৃত ভিটিএস/আইওটি ট্র্যাকিং যন্ত্র ও তৎসংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার/প্ল্যাটফর্ম।

. “টেরিটরি” বা “নির্ধারিত অঞ্চল” অর্থ ফেনী জেলার ছাগলনাইয়া উপজেলা-র ভৌগোলিক সীমানা।

. “গোপনীয় তথ্য” অর্থ এই চুক্তির আওতায় বিনিময়কৃত ব্যবসায়িক, কারিগরি, গ্রাহক-সংক্রান্ত ও আর্থিক তথ্যাদি, যাহা সাধারণভাবে পাবলিক ডোমেইনে প্রচলিত নহে।

. “গ্রাহক তথ্য” অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল প্রকার গ্রাহক ও ট্র্যাকিং ডাটা, যাহার মালিকানা সার্বক্ষণিকভাবে প্রথম পক্ষের নিকট ন্যস্ত থাকিবে।

। চুক্তির মেয়াদ ও নবায়ন

. এই চুক্তি স্বাক্ষরের তারিখ হইতে ১ (এক) বৎসরের জন্য কার্যকর ও বলবৎ থাকিবে।

. মেয়াদ শেষ হইবার পূর্বে দ্বিতীয় পক্ষের কার্যক্রম, লক্ষ্যমাত্রা অর্জন এবং শর্তাবলী পরিপালনের সন্তোষজনক মূল্যায়নের ভিত্তিতে, প্রথম পক্ষের একক বিবেচনা ও লিখিত সম্মতিক্রমে চুক্তিটি অতিরিক্ত মেয়াদের জন্য নবায়নযোগ্য হইবে। এই নবায়ন কোনো পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক অধিকার (right) হিসেবে গণ্য হইবে না এবং প্রথম পক্ষ কারণ প্রদর্শন ব্যতীতই নবায়ন প্রত্যাখ্যান করিতে পারিবে।

। টেরিটরি ও মাস্টার ডিস্ট্রিবিউটরশিপ মর্যাদা (অ-এক্সক্লুসিভ)

. প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষকে নির্ধারিত টেরিটরির জন্য “মাস্টার ডিস্ট্রিবিউটর” (Master Distributor) মর্যাদা প্রদান করিল, যাহার মাধ্যমে দ্বিতীয় পক্ষ উক্ত এলাকায় সিএনজি (CNG) ও থ্রি-হুইলার (3-Wheeler) সহ বাণিজ্যিক যানবাহনে ট্র্যাকিং ডিভাইস স্থাপন ও বিক্রয়ের কার্যক্রম পরিচালনা করিতে পারিবেন।

. স্পষ্টীকরণ ও শর্ত: এই চুক্তির অধীনে “মাস্টার ডিস্ট্রিবিউটর” মর্যাদা কোনোক্রমেই দ্বিতীয় পক্ষকে নির্ধারিত টেরিটরিতে এক্সক্লুসিভ (exclusive), একচেটিয়া বা একমাত্র পরিবেশক হিসেবে কোনো অধিকার প্রদান করে না। প্রথম পক্ষ তাহার একক ও নিরঙ্কুশ বিবেচনার ভিত্তিতে, যেকোনো সময়, কোনোরূপ পূর্ব-নোটিশ, কারণ প্রদর্শন বা দ্বিতীয় পক্ষের সম্মতি ব্যতিরেকে, উক্ত টেরিটরি বা উহার যেকোনো অংশে আরও এক বা একাধিক ডিলার, সাব-ডিলার, ডিস্ট্রিবিউটর বা চ্যানেল পার্টনার নিয়োগ করিতে পারিবে, অথবা প্রথম পক্ষ নিজে সরাসরি গ্রাহকের নিকট পণ্য/সেবা বিক্রয় করিতে পারিবে। এই বাবদ দ্বিতীয় পক্ষ কোনো ক্ষতিপূরণ, কমিশন বা কারণ দাবি করিতে পারিবে না এবং ইহা কোনোক্রমেই এই চুক্তির লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হইবে না।

. দ্বিতীয় পক্ষ নির্ধারিত টেরিটরির মধ্যে নিজস্ব সাব-ডিলার/এজেন্ট নিয়োগ করিতে পারিবে, তবে শর্ত থাকে যে, উক্ত সাব-ডিলার/এজেন্টের সকল কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়দায়িত্ব দ্বিতীয় পক্ষের উপর বর্তাইবে এবং তাহাদের সর্বদা প্রথম পক্ষের ব্র্যান্ড নীতিমালা মানিয়া চলিতে হইবে।

। ডিভাইস প্যাকেজ, মূল্য তালিকা ও সাবস্ক্রিপশন

. উভয় পক্ষের সম্মতির ভিত্তিতে ডিভাইস, বাৎসরিক প্যাকেজ এবং নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন ফি-এর বাণিজ্যিক কাঠামো নিম্নরূপ নির্ধারণ করা হইল:

. উপরিউক্ত মূল্য/ফি প্রথম পক্ষ কর্তৃক বাজার পরিস্থিতি, খরচ কাঠামো বা কোম্পানির নীতিমালার ভিত্তিতে যেকোনো সময় সংশোধনযোগ্য থাকিবে, যাহা দ্বিতীয় পক্ষকে লিখিত/ইমেইল/হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অবগত করা হইবে এবং অবগতির ৭ (সাত) দিন পর হইতে কার্যকর হইবে।

। ব্যবসায়িক সমন্বয় ও ন্যূনতম ক্রয়/বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা (Sales Target)

. প্রথম মাসের লক্ষ্যমাত্রা: ব্যবসা শুরুর প্রাথমিক ধাপ হিসেবে প্রথম মাসে দ্বিতীয় পক্ষ ন্যূনতম ৪০ (চল্লিশ) ইউনিট ভিটিএস ডিভাইস প্রথম পক্ষের নিকট হইতে সংগ্রহ/ক্রয় করিবেন।

. পরবর্তী মাসসমূহের লক্ষ্যমাত্রা: দ্বিতীয় মাসের শুরু হইতে ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা বজায় রাখার স্বার্থে প্রতি মাসে দ্বিতীয় পক্ষ ন্যূনতম ৭৫ (পঁচাত্তর) ইউনিট ডিভাইস প্রথম পক্ষের নিকট হইতে সংগ্রহ বা ক্রয় নিশ্চিত করিবেন।

. সহযোগিতার জন্য SR নিয়োগ: দ্বিতীয় পক্ষের এই লক্ষ্যমাত্রা সহজতর ও সফলভাবে অর্জনে সরাসরি মাঠ পর্যায়ে সহযোগিতা করার উদ্দেশ্যে প্রথম পক্ষ নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় একজন দক্ষ সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ (SR) উক্ত এলাকায় নিয়োজিত রাখিবে, যিনি দ্বিতীয় পক্ষের সাথে নিয়মিত সমন্বয়ের মাধ্যমে বিক্রয় প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করিবেন।

. পরপর ৩ (তিন) মাস উপর্যুক্ত ন্যূনতম লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হইলে, প্রথম পক্ষ তাহার একক বিবেচনায় (ক) দ্বিতীয় পক্ষের “মাস্টার ডিস্ট্রিবিউটর” মর্যাদা প্রত্যাহার বা হ্রাস করিতে, (খ) মূল্য/প্যাকেজ সুবিধা সংশোধন করিতে, অথবা (গ) অনুচ্ছেদ ১৪-এ বর্ণিত পদ্ধতিতে এই চুক্তি বাতিল করিতে পারিবে।

। পেমেন্ট ও ইনভয়েস নীতিমালা

. দ্বিতীয় পক্ষ পণ্য সরবরাহের চালান/ইনভয়েস প্রাপ্তির পর সাধারণত ০৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে ক্রয়ের পেমেন্ট পরিশোধ করিবেন।

. লেনদেনের স্বচ্ছতা বজায় রাখার স্বার্থে সকল প্রকার পেমেন্ট প্রথম পক্ষের অফিশিয়াল ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পে চেক (Account Payee Cheque) অথবা কোম্পানির নির্ধারিত বিকাশ মার্চেন্ট (Bkash Merchant) অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন করিতে হইবে।

. নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট অপরিশোধিত থাকিলে, বকেয়া অর্থের উপর মাসিক ২% (দুই শতাংশ) হারে বিলম্ব ফি (late payment charge) আরোপযোগ্য হইবে, যাহা দ্বিতীয় পক্ষকে পরিশোধ করিতে হইবে।

. প্রথম পক্ষের পাওনা নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে দ্বিতীয় পক্ষ চুক্তি স্বাক্ষরকালে যুক্তিসঙ্গত মূল্যমানের একটি জামানত চেক (Security Cheque) প্রথম পক্ষকে প্রদান করিবেন, যাহা কেবলমাত্র বকেয়া আদায়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হইবে এবং দ্বিতীয় পক্ষের সমুদয় পাওনা পরিশোধের পর ফেরতযোগ্য হইবে। প্রথম পক্ষ দ্বিতীয় পক্ষের নিকট প্রাপ্য যেকোনো বকেয়া, দ্বিতীয় পক্ষকে প্রদেয় কোনো সুবিধা/বোনাস (যদি থাকে) হইতে সমন্বয় (set-off) করিবার অধিকার সংরক্ষণ করে।

। সফটওয়্যার ও আইওটি (IoT) সেবাসমূহ

. এই সমঝোতার অধীনে প্রথম পক্ষ গ্রাহকদের জন্য নিম্নলিখিত সফটওয়্যার ফিচারসমূহ সার্বক্ষণিক নিশ্চিত করিবে: (ক) লাইভ ট্র্যাকিং ও প্লেব্যাক — ২৪/৭ লাইভ লোকেশন ট্র্যাকিং এবং বিগত ৩০ দিনের সম্পূর্ণ রুট প্লেব্যাক; (খ) স্মার্ট রিপোর্টিং — দূরত্ব, ইঞ্জিন রানিং রিপোর্ট, ট্রিপ রিপোর্ট এবং মাসিক ড্রাইভ হেলথ সামারি রিপোর্ট; (গ) অ্যালার্ট ও সিকিউরিটি — জিও-ফেন্স (Geo-fence) নোটিফিকেশন, ওভারস্পিড অ্যালার্ট, ইঞ্জিন অন/অফ নোটিফিকেশন; (ঘ) অ্যাক্সেস — সম্পূর্ণ ড্যাশবোর্ড সুবিধাসহ ওয়েব ব্রাউজার, অ্যান্ড্রয়েড (Android) ও আইওএস (iOS) অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহার উপযোগী।

. সকল প্রকার গ্রাহক তথ্য ও ট্র্যাকিং ডাটার (Customer Data) মালিকানা সার্বক্ষণিকভাবে প্রথম পক্ষের নিকট ন্যস্ত থাকিবে। দ্বিতীয় পক্ষ এই চুক্তির উদ্দেশ্য ব্যতীত অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে গ্রাহক তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ, রপ্তানি বা তৃতীয় পক্ষের নিকট হস্তান্তর করিতে পারিবে না।

। ওয়ারেন্টি ও বিক্রয়োত্তর সেবা (Warranty & Service)

. প্রতিটি ডিভাইস ইনস্টলেশনের তারিখ হইতে ১২ (বারো) মাসের অফিশিয়াল পার্টস ওয়ারেন্টি থাকিবে এবং ডিভাইসসমূহের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ ও সার্ভিসিং সংযুক্তি-ক (Annexure A) এর শর্ত সাপেক্ষে বিনামূল্যে (Free of Cost) প্রদান করা হইবে।

. যেকোনো প্রকার বাহ্যিক শারীরিক আঘাত (Physical Damage), অননুমোদিত টেম্পারিং বা ত্রুটিপূর্ণ সংযোগজনিত শর্ট-সার্কিটের ফলে ডিভাইস ক্ষতিগ্রস্ত হইলে, তাহা স্বাভাবিক ফ্রি ওয়ারেন্টি নীতির আওতাভুক্ত হইবে না এবং সংশ্লিষ্ট মেরামত/প্রতিস্থাপন খরচ গ্রাহক/দ্বিতীয় পক্ষ বহন করিবে।

. যেকোনো কারিগরি সমস্যা বা বিক্রয়োত্তর সহায়তার জন্য প্রথম পক্ষের অফিশিয়াল ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট হটলাইন +৮৮০১৭০০৭৮৭০০০ অথবা ইমেইল [email protected]এ যোগাযোগ করা যাইবে।

। মেধাস্বত্ব ও ব্র্যান্ড ব্যবহার (Intellectual Property & Brand Licence)

. “Dupno/ডুপনো” নাম, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, প্ল্যাটফর্ম এবং যাবতীয় মেধাস্বত্ব একচ্ছত্রভাবে প্রথম পক্ষের সম্পত্তি বলিয়া বিবেচিত হইবে।

. দ্বিতীয় পক্ষকে কেবলমাত্র নির্ধারিত টেরিটরিতে, চুক্তির মেয়াদকালীন, প্রথম পক্ষের ব্র্যান্ড নির্দেশিকা অনুসরণ করিয়া বিপণন কার্যক্রমে ব্র্যান্ড ব্যবহারের একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য (non-transferable), অ-এক্সক্লুসিভ ও প্রত্যাহারযোগ্য (revocable) লাইসেন্স প্রদান করা হইল, যাহা কোনো মালিকানা বা স্থায়ী অধিকার সৃষ্টি করে না।

. দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করিয়া কোনো সাব-লাইসেন্স, ফ্র্যাঞ্চাইজি বা তৃতীয় পক্ষের সহিত চুক্তি সম্পাদন করিতে পারিবে না।

. চুক্তি বাতিল/সমাপ্তির সাথে সাথে দ্বিতীয় পক্ষ অবিলম্বে সকল প্রকার ব্র্যান্ড ব্যবহার, সাইনবোর্ড ও প্রচারণা সামগ্রী বন্ধ ও অপসারণ করিতে বাধ্য থাকিবে।

। গোপনীয়তা (Confidentiality)

. উভয় পক্ষ এই চুক্তির আওতায় প্রাপ্ত গোপনীয় তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের নিকট প্রকাশ করিবে না, ব্যতীত আইনি বাধ্যবাধকতা থাকিলে।

. এই দায় চুক্তি সমাপ্তির পরও অনির্দিষ্টকাল অব্যাহত (survive) থাকিবে।

। প্রতিযোগিতা-নিষেধাজ্ঞা (Non-Compete)

. চুক্তির মেয়াদকালীন সময়ে দ্বিতীয় পক্ষ, প্রথম পক্ষের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে অন্য কোনো ভেহিকেল ট্র্যাকিং/আইওটি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা বিক্রয়, বিতরণ বা প্রচারে জড়িত হইতে পারিবে না। এই শর্ত লঙ্ঘিত হইলে তাহা এই চুক্তির সারমর্মগত (material) লঙ্ঘন বলিয়া গণ্য হইবে এবং প্রথম পক্ষ অনুচ্ছেদ ১৪.১ অনুযায়ী অবিলম্বে চুক্তি বাতিল ও ক্ষতিপূরণ দাবি করিতে পারিবে।

। ক্ষতিপূরণ ও দায়মুক্তি (Indemnification)

. দ্বিতীয় পক্ষ, দ্বিতীয় পক্ষ বা উহার এজেন্ট/সাব-ডিলার/কর্মচারীর কোনো কার্য, অবহেলা, ভুল উপস্থাপনা, ত্রুটিপূর্ণ ইনস্টলেশন, গ্রাহক-সম্পর্কিত বিরোধ বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, মামলা, ক্ষতি, জরিমানা বা খরচ হইতে প্রথম পক্ষ এবং উহার পরিচালক, কর্মকর্তা ও কর্মচারীগণকে ক্ষতিপূরণ প্রদান ও দায়মুক্ত রাখিতে বাধ্য থাকিবে।

. প্রথম পক্ষের দায় সর্বদা সংশ্লিষ্ট ডিভাইসের ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকিবে এবং কোনো ক্ষেত্রেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা মুনাফা/ব্যবসায়িক ক্ষতি (indirect, consequential, or loss of profit/business) বাবদ প্রথম পক্ষ দায়ী থাকিবে না।

। সম্পর্কের প্রকৃতি (Relationship of the Parties)

. এই চুক্তি কোনোক্রমেই উভয় পক্ষের মধ্যে অংশীদারিত্ব (partnership), যৌথ উদ্যোগ (joint venture), এজেন্সি বা নিয়োগকর্তা-কর্মচারী সম্পর্ক সৃষ্টি করে না। দ্বিতীয় পক্ষ একটি স্বতন্ত্র চুক্তিভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান (independent contractor) হিসেবে কার্য পরিচালনা করিবে এবং প্রথম পক্ষের পক্ষে কোনো অঙ্গীকার, প্রতিশ্রুতি বা দায়বদ্ধতা সৃষ্টির অধিকার রাখে না।

। চুক্তি বাতিল/সমাপ্তি (Termination)

. প্রথম পক্ষ নিম্নবর্ণিত যেকোনো ক্ষেত্রে দ্বিতীয় পক্ষকে লিখিত নোটিশের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক প্রভাবে (with immediate effect) চুক্তি বাতিল করিতে পারিবে: (ক) পরপর ৩ (তিন) মাস ন্যূনতম ক্রয়/বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থতা; (খ) প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের সহিত সম্পৃক্ততা (অনুচ্ছেদ ১১); (গ) মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণা, জালিয়াতি বা কোম্পানির সুনামহানিকর কার্যকলাপ; (ঘ) পরপর ২ (দুই) মাস কোনো বকেয়া/পাওনা অপরিশোধ; (ঙ) দেউলিয়াত্ব, ব্যবসা বন্ধ বা লাইসেন্স বাতিল; (চ) ব্র্যান্ড/মেধাস্বত্ব বা গোপনীয়তা শর্ত লঙ্ঘন।

. অন্য যেকোনো প্রতিকারযোগ্য (remediable) লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, প্রথম পক্ষ লিখিত নোটিশ প্রদান করিবে এবং দ্বিতীয় পক্ষ নোটিশ প্রাপ্তির ১৫ (পনেরো) দিনের মধ্যে উহা সংশোধন না করিলে, চুক্তিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলিয়া গণ্য হইবে।

. দ্বিতীয় পক্ষ এই চুক্তি সমাপ্ত করিতে চাহিলে ন্যূনতম ৬০ (ষাট) দিন পূর্বে লিখিত নোটিশ প্রদান করিবে এবং সকল বকেয়া পরিশোধ ও প্রাপ্ত ডিভাইস/সামগ্রীর হিসাব নিষ্পত্তি করিবে।

. চুক্তি বাতিল/সমাপ্তির পরও অনুচ্ছেদ ৯ (মেধাস্বত্ব), ১০ (গোপনীয়তা), ১১ (প্রতিযোগিতা-নিষেধাজ্ঞা), ১২ (ক্ষতিপূরণ), ১৬ (বিরোধ নিষ্পত্তি) এবং সকল বকেয়া পরিশোধ সংক্রান্ত শর্তাবলী পূর্ণ মাত্রায় বলবৎ থাকিবে (survive)।

। হস্তান্তর/এসাইনমেন্ট (Assignment)

. দ্বিতীয় পক্ষ প্রথম পক্ষের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত এই চুক্তির অধীন কোনো অধিকার বা দায় তৃতীয় কোনো পক্ষের নিকট হস্তান্তর/এসাইন করিতে পারিবে না। প্রথম পক্ষ তাহার প্রতিষ্ঠানের পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই চুক্তি স্বাধীনভাবে হস্তান্তর/এসাইন করিতে পারিবে।

। বিরোধ নিষ্পত্তি ও এখতিয়ার (Dispute Resolution & Jurisdiction)

. এই চুক্তি সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে, উভয় পক্ষ প্রথমে সরল বিশ্বাসে (good faith) পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে উহা নিষ্পত্তির চেষ্টা করিবে, যাহা লিখিত নোটিশ প্রাপ্তির ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সম্পন্ন করিতে হইবে।

. উক্ত সময়ের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি না হইলে, উহা The Arbitration Act, 2001 (বাংলাদেশ সালিসী আইন, ২০০১) অনুযায়ী একজন একক সালিসকারীর (Sole Arbitrator) মাধ্যমে নিষ্পত্তি করিতে হইবে, যিনি প্রথম পক্ষ কর্তৃক মনোনীত হইবেন। সালিসী কার্যক্রমের স্থান (Seat & Venue) হইবে ঢাকা, বাংলাদেশ এবং সালিসী রায় (Arbitral Award) উভয় পক্ষের জন্য চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক (final and binding) হইবে।

. পূর্বোক্ত সত্ত্বেও, মেধাস্বত্ব, ব্র্যান্ড অপব্যবহার, গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা প্রতিযোগিতা-নিষেধাজ্ঞা (অনুচ্ছেদ ৯, ১০ ও ১১) সংক্রান্ত কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রথম পক্ষ, সালিসী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা না করিয়া, সরাসরি ঢাকা জেলার এখতিয়ারভুক্ত আদালতে অন্তর্বর্তীকালীন/স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা (injunction) বা অন্য কোনো জরুরি প্রতিকারের জন্য মামলা দায়ের করিতে পারিবে।

. এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাকৃত হইবে এবং এতদসংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ঢাকা জেলার আদালতসমূহের একচ্ছত্র এখতিয়ার (exclusive jurisdiction) প্রযোজ্য হইবে।

। ফোর্স মেজিউর (Force Majeure)

. প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, ধর্মঘট বা কোনো পক্ষের নিয়ন্ত্রণ-বহির্ভূত অন্য কোনো ঘটনার কারণে এই চুক্তির কোনো শর্ত পালনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা ঘটিলে, তাহা চুক্তি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হইবে না, তবে শর্ত থাকে যে ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষ অপর পক্ষকে অবিলম্বে লিখিতভাবে অবহিত করিবে।

। নোটিশ (Notices)

. এই চুক্তি সংক্রান্ত সকল প্রকার নোটিশ, চিঠিপত্র বা যোগাযোগ পক্ষগণের উপরে উল্লিখিত ঠিকানায় রেজিস্টার্ড ডাক, কুরিয়ার বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরণ করিতে হইবে, যাহা প্রেরণের তারিখ হইতে যথাযথভাবে প্রাপ্ত হইয়াছে বলিয়া গণ্য হইবে।

। সম্পূর্ণ চুক্তি ও সংশোধন (Entire Agreement & Amendment)

. এই চুক্তিপত্র (উহার সংযুক্তি “সিডিউল অফ চার্জেস” সহ) উভয় পক্ষের মধ্যে সম্পূর্ণ সমঝোতা প্রতিফলিত করে এবং ইহা পূর্ববর্তী সকল মৌখিক/লিখিত আলোচনা ও প্রতিশ্রুতি প্রতিস্থাপন করে। উভয় পক্ষের অনুমোদিত প্রতিনিধির স্বাক্ষরযুক্ত লিখিত দলিল ব্যতীত কোনো সংশোধন কার্যকর হইবে না।

। বিচ্ছিন্নতা (Severability)

. এই চুক্তির কোনো ধারা কোনো আদালত বা সালিসকারী কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হইলে, অবশিষ্ট ধারাসমূহ পূর্ণ মাত্রায় বলবৎ ও কার্যকর থাকিবে।